개인정보처리방침
프로그램연구소(운영: MJ HOLDINGS)는 견적 안내와 상담에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목
- 필수: 이름 또는 상호, 연락처
- 선택: 이메일, 희망 일정, 연락받기 편한 시간, 더 전하고 싶은 말
- 상담 내용: AI 상담에서 주고받은 대화, 고르신 종류와 기능, 화면에 표시된 예상 견적
- AI 상담에 직접 첨부하신 사진(선택): 답변을 만드는 데만 쓰며 저희 서버나 상담 기록에 저장하지 않습니다
- 자동으로 기록되는 정보: 접수 번호, 접수 일시, 방문 경로(이전 페이지 주소, 광고 구분값, 처음 들어온 페이지)
방문 경로는 상담 신청 때 함께 전달하기 위해 브라우저의 임시 저장소에 보관하며, 탭을 닫으면 지워집니다. 최근 상담 목록(대화와 견적)은 다시 열어 볼 수 있도록 사용하시는 브라우저에만 저장되며, 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있습니다.
2. 이용 목적
- 견적 안내와 상담
- 계약 체결과 개발 서비스 제공, 납품 후 AS
- 문의와 불만 처리
3. 보유 기간
- 상담과 서비스가 끝나면 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관련 법령이 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다. (계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제와 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 이용하며, 이 과정에서 정보가 국외 서버에 저장되거나 처리될 수 있습니다.
| 업체 (국가) | 맡기는 일 | 전달되는 정보 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (미국) | 상담 신청 내용 저장(구글 시트), 담당자 알림 메일 발송 | 1번의 수집 항목 중 첨부 사진을 뺀 전체 | 3번의 보유 기간과 같음 |
| Anthropic PBC (미국) | AI 상담 응답 생성과 필요한 기능 분류 | AI 상담에 적으신 대화 내용, 첨부하신 사진, 고르신 종류·기능. 이름과 연락처는 전달하지 않습니다. | 분석 후 해당 업체의 보관 정책에 따라 삭제 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 운영(호스팅) | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보) | 해당 업체의 보관 정책에 따름 |
정보는 상담을 신청하거나 예상 견적을 확인하는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 접수 대신 전화나 카카오톡으로 문의하실 수 있습니다. 적어 주시는 글에는 주민등록번호, 계좌번호 같은 민감한 정보를 넣지 말아 주세요.
5. 제3자 제공
수집한 개인정보를 위 4번 외의 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6. 이용자의 권리
언제든지 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 멈추도록 요청하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전하게 지키기 위한 조치
- 접수 내용에 접근할 수 있는 사람을 담당자로 제한합니다.
- 모든 전송 구간에 암호화된 통신을 사용합니다.
- 보유 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: KIMMYUNGJUN (대표)
- 이메일: programlabkorea@gmail.com
- 전화: 0506-509-6220
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 하실 수 있습니다.
9. 시행일
이 방침은 2026년 11월 14일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 알립니다.